ATENDIMENTO
PERGUNTAS FREQUENTES
É possível cancelar um pedido realizado até 07 dias após o seu recebimento, por motivo de desistência, arrependimento, avaria ou entrega do produto em desacordo com o pedido realizado.
Para seguir com um cancelamento de pedido, é necessário entrar em contato pelo Whatsapp (11) 98948-1378, munido do número do pedido e do nome dos itens que recebeu.
Para identificar o número do seu pedido:
Se você identificou um erro no site da Schubert Official, não deixe de nos avisar!
Se possível, tire um print da tela com erro identificado e entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do Whatsapp (11) 98948-1378.
Sim, entregamos para todo o país através dos Correios (PAC ou SEDEX) e Jadlog. O cálculo do frete é feito diretamente no site usando o CEP do local de entrega.
Não se preocupe, se você esqueceu de efetuar o pagamento do boleto seu pedido entra automaticamente no status de abandono. Nesta situação, será necessário realizar um novo pedido.
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